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吳冬穎2020/1/28 13:14:17:

本人1月26日在智行軟件上買的2月1日飛北京的機票,政策出臺以后表示1月28日以前訂的機票免費退票,結果軟件還要收手續費。微博上已經多人反映智行軟件一直在收取退票費用,打客服電話無人接聽,在線客服排隊700人,排完之后繼續排隊。智行軟件在軟件主頁已更新疫情退費最新消息,但是仍收取手續費的行為實在可恥!

您好,請關注微信公眾號咨詢在線客服。 [超級管理員 2020/4/16 12:22:13]
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